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厉害了线上超市更省力省心?一大波南宁人纷纷

文章来源:admin 更新时间:2019-02-03 03:30

  近日,本报联合南宁各大媒体推出了《超市消费大调研》,采用了线上调查问卷,线下实地、电话采访相结合的方式调查,并通过对样本数据分析,形成用户消费习惯及对网上超市初步印象的调查报告。

  调查数据显示,随着互联网、大数据、电子商务的发展,消费者的个性化需求被充分唤醒,部分调查对象认为三、四线城市的超市“价格高、停车难、购物体验感差、商品品类少、商品品质参差不齐、售后服务质量不佳”等痛点反复存在,过半数以上的调查对象表示喜欢到线上商城采购,他们在电商平台找到了前所未有的幸福感。

  在此次调查数据中可以看到,价格高、品类不全、费时费力是戳中线下消费者的最大痛点,有78.3%的调查对象认为超市价格普遍偏高,哪怕是仅仅几块钱,他们都非常在意;65.3%的调查对象反映超市商品种类不齐全,难以买到心仪的商品,说明消费者的个性需求也越来越多;60.2%的调查对象吐槽出门逛超市是件累人的事情,开车找车位、排队结账、人力运输商品,费时又费力,这些看似再正常不过的现象,也因为线上超市的出现,而变得不再将就。

  在线上做调查问卷的同时,记者也在线下跟随着消费者体验了一把线下超市购物,找车位找了10分钟、因超市商品换了摆放位置为找到需要的商品转了一大圈、结账时还遇到快捷通道都在排长队、购物车只能到门口、人力提货费力等状况。

  如果选择在京东超市购买则舒心、便捷,坐在家中,动动手指,填个地址,笔者当天晚上7:37买,部分商品第二天早上11时多就送达,次日达就是这么省心,无需排队更舒心,价格上还比线下超市整体省了不少钱。

  参与本次超市消费大调查以中青年人群为主,年龄段在23~35岁人群占比高达53.2%,36~50岁人群占比达31.8%,在这两个阶段人群当中,有超过九成的消费者表示在京东超市消费过。

  据分析,零食、日用品、厨房调味用品、生鲜蔬菜、生活必需品是广西人网购的最主要品类。从调查报告数据显示,逛京东超市的72.7%调查对象购买了零食,75.3%的调查对象购买了厨房调味用品,79.4%的调查对象购买了日用品,而生活必需品占比则高达84.6%。同时,84%的调查对象对商品评价敏感,67%的调查对象对促销较为敏感,“比超市便宜”“味道不错”“口感不错”“送货快”等成为大家对京东超市评价最多的关键词。

  在全国百城超市消费大调查的过程中发现,以上情况并不是个案,在国内大多数的三、四线城市家庭中都存在同样的情况。而此次本报开展的超市消费调查目标还在于更深入了解消费需求,通过对样本进行大数据分析,陆续在当地举办定制线上线下联合营销活动,为市民带去更优质的产品和服务,提升生活品质。

  从1月15日起至1月29日,京东超市在玉林、贵港、钦州、梧州4个地级市陆续开展促销活动。届时市民可享受当地独家优惠价,还有爆款直降、秒杀抢购等优惠,为采购年货添动力!

  上期获得电影票名单为:M陆陆M、叶叶、寒瑞、孙美玲、绿草,奖品估计下周能领哦!具体时间工作人员会通知,么么哒!

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